Смена номера телефона в аккаунте Купер требуется при утере SIM-карты или смене оператора. Рассмотрим процесс обновления контактных данных.
Содержание
Смена номера телефона в аккаунте Купер требуется при утере SIM-карты или смене оператора. Рассмотрим процесс обновления контактных данных.
1. Подготовка к смене номера
| Требования | Доступ к старому и новому номеру |
| Авторизация | Вход в действующий аккаунт Купер |
| Дополнительно | Подтверждение через SMS или email |
2. Изменение номера через приложение
Пошаговая инструкция:
- Откройте приложение Купер и авторизуйтесь
- Перейдите в раздел "Профиль"
- Выберите "Настройки аккаунта"
- Нажмите "Изменить номер телефона"
- Введите новый номер и подтвердите кодом из SMS
- Сохраните изменения
3. Особенности процедуры
- Старый номер должен быть активен для подтверждения
- Новый номер не должен быть привязан к другому аккаунту
- Привязка карт и адресов сохраняется
- История заказов остается доступной
4. Если старый номер недоступен
| Шаг 1 | Обратиться в поддержку через чат в приложении |
| Шаг 2 | Предоставить данные для идентификации |
| Шаг 3 | Подтвердить новый номер через альтернативные методы |
5. Что происходит после смены
- Все уведомления приходят на новый номер
- Вход в аккаунт осуществляется по новому номеру
- СМС-коды подтверждения отправляются на новый номер
- Старый номер освобождается через 24 часа
6. Часто задаваемые вопросы
| Как часто можно менять номер | Не более 3 раз в месяц |
| Можно ли использовать виртуальный номер | Только реальные мобильные номера |
| Смена номера для бизнес-аккаунтов | Требуется дополнительная верификация |
7. Безопасность при смене номера
- Не сообщайте код подтверждения третьим лицам
- Проверяйте подлинность SMS от Купер
- Используйте только официальное приложение
- После смены проверьте активные сессии
Изменение номера телефона в Купер занимает несколько минут и не влияет на данные аккаунта. Рекомендуется обновлять контактные данные при смене оператора или утере SIM-карты.
