Изменение привязанного номера телефона к кошельку Wildberries может потребоваться при смене номера или утрате доступа к старому. Рассмотрим пошаговую процедуру смены номера в платежной системе маркетплейса.
Содержание
Изменение привязанного номера телефона к кошельку Wildberries может потребоваться при смене номера или утрате доступа к старому. Рассмотрим пошаговую процедуру смены номера в платежной системе маркетплейса.
Условия для изменения номера
| Требование | Описание |
| Доступ к старому номеру | Для подтверждения через SMS |
| Подтвержденная учетная запись | Привязанный email и данные профиля |
| Новый номер | Не должен быть привязан к другому аккаунту WB |
Способы изменения номера
1. Через мобильное приложение
- Откройте приложение Wildberries
- Перейдите в "Профиль" → "Настройки"
- Выберите "Изменить номер телефона"
- Введите новый номер и подтвердите старый через SMS
- Введите код подтверждения с нового номера
- Сохраните изменения
2. Через веб-версию
- Авторизуйтесь на сайте wildberries.ru
- Откройте "Личный кабинет" → "Настройки"
- Найдите раздел "Контактные данные"
- Нажмите "Изменить" рядом с номером телефона
- Выполните проверку через SMS
- Подтвердите новый номер
Если нет доступа к старому номеру
| Ситуация | Действия |
| Номер утерян | Обращение в поддержку с подтверждением личности |
| SIM-карта повреждена | Восстановление номера у оператора связи |
| Аккаунт взломан | Экстренная блокировка через службу безопасности |
Важная информация
- После смены номера требуется повторная привязка банковских карт
- История операций сохраняется
- Новый номер должен быть активен и доступен
- Изменения вступают в силу немедленно
- Рекомендуется обновить данные в смежных сервисах WB
Рекомендации по безопасности
- Используйте только официальные приложения WB
- Не сообщайте коды подтверждения третьим лицам
- Проверяйте правильность ввода нового номера
- Убедитесь в отсутствии активных сессий на других устройствах
- Включите двухфакторную аутентификацию
Заключение
Процедура изменения номера телефона в кошельке Wildberries достаточно проста при наличии доступа к старому номеру. В сложных ситуациях потребуется обращение в службу поддержки с предоставлением документов для подтверждения личности. После успешной смены номера рекомендуется проверить все привязанные сервисы и платежные инструменты.
