Блокировка банковской карты Промсвязьбанка может произойти по различным причинам. В некоторых случаях разблокировку можно выполнить самостоятельно через банкомат ПСБ без посещения отделения.
Содержание
Причины блокировки карты
- Превышение лимита неправильных PIN-кодов
- Подозрительные операции
- Истечение срока действия
- Технические сбои
- Решение банка
Пошаговая инструкция по разблокировке
1. Подготовка
Перед попыткой разблокировки убедитесь, что:
- Банкомат принадлежит Промсвязьбанку
- Карта не повреждена физически
- Срок действия карты не истек
2. Процесс разблокировки
- Вставьте карту в банкомат ПСБ
- На экране появится запрос PIN-кода
- Введите правильный PIN-код (если карта заблокирована из-за неправильных попыток)
- Если система предлагает разблокировку - следуйте инструкциям на экране
- При успешной разблокировке проверьте баланс или выполните простую операцию
3. Если разблокировка не удалась
| Проблема | Действия |
| Карта не принимается | Попробуйте другой банкомат ПСБ |
| Нет опции разблокировки | Обратитесь в контакт-центр ПСБ |
| Требуется посещение отделения | Запишитесь на прием через приложение |
Ограничения банкоматной разблокировки
Через банкомат можно разблокировать карту только в случаях:
- Блокировки из-за неправильного PIN-кода
- Временной технической блокировки
- Автоматической блокировки по подозрительным операциям
Когда потребуется посещение отделения
- Если карта заблокирована по решению банка
- При утере или краже карты
- Если истек срок действия
- При необходимости перевыпуска карты
Меры безопасности
- Не пытайтесь вводить PIN-код наугад
- Убедитесь, что банкомат не имеет следов вмешательства
- Прикрывайте клавиатуру при вводе PIN-кода
- Не пользуйтесь помощью посторонних лиц
Альтернативные способы разблокировки
Если банкоматная разблокировка недоступна:
- Позвоните в контакт-центр ПСБ по номеру 8 800 100-55-55
- Используйте мобильное приложение "ПСБ-Мобайл"
- Обратитесь в онлайн-чат поддержки на сайте банка
- Посетите ближайшее отделение ПСБ
