Требование паспортных данных при оформлении заказа на Ozon связано с законодательными нормами и мерами безопасности. Рассмотрим основные причины такой проверки и особенности процедуры.
Содержание
Основные причины требования паспорта
| 1 | Законодательные требования | Идентификация покупателя для определенных категорий товаров |
| 2 | Борьба с мошенничеством | Подтверждение личности получателя |
| 3 | Особые условия доставки | Оформление международных отправлений |
Законодательные основания
Категории товаров, требующие проверки
- Алкогольная продукция
- Лекарственные препараты
- Ювелирные изделия
- Технически сложные товары
- Товары с возрастными ограничениями
Нормативные акты
- Федеральный закон "О государственном регулировании производства и оборота этилового спирта"
- Постановления Правительства о продаже лекарств
- Требования таможенного законодательства
- Правила продажи отдельных видов товаров
Процедура проверки паспорта
Когда требуется предъявление
| При получении | Курьеру или в пункте выдачи |
| При оформлении | Для отдельных категорий товаров |
| Для верификации | При первом заказе дорогостоящих товаров |
Какие данные проверяются
- ФИО (должно совпадать с данными получателя)
- Фотография (при получении у курьера)
- Дата рождения (для возрастных ограничений)
- Серия и номер (для проверки подлинности)
Безопасность персональных данных
Как Ozon защищает информацию
- Шифрование передаваемых данных
- Ограниченный доступ к персональной информации
- Соблюдение закона "О персональных данных"
- Автоматическое удаление сканов после проверки
Что делать при сомнениях
- Проверить подлинность запроса через поддержку Ozon
- Не отправлять фотографии паспорта по email или мессенджерам
- Использовать только официальные каналы связи
- Убедиться, что запрос связан с конкретным заказом
Важная информация
Ozon никогда не запрашивает полные паспортные данные через телефонные звонки или SMS. Все проверки осуществляются только через официальное приложение или при личной встрече с курьером.
