Оператор Yota предоставляет абонентам различные дополнительные услуги, которые можно отключить при необходимости. Рассмотрим все законные способы деактивации услуг Yota.
Содержание
Способы отключения услуг
Через мобильное приложение "Мой Yota"
- Откройте приложение и авторизуйтесь
- Перейдите в раздел "Услуги"
- Найдите нужную услугу в списке активных
- Нажмите "Отключить" и подтвердите действие
Через личный кабинет на сайте
- Зайдите на сайт my.yota.ru
- Введите логин и пароль от аккаунта
- Откройте раздел "Мои услуги"
- Выберите услугу для отключения
- Подтвердите изменения
Отключение через USSD-команды
| Услуга | Команда |
| Автопродление интернета | *103*30# |
| Роуминг | *123*3# |
| Все дополнительные услуги | *123*0# |
Отключение через службу поддержки
- Позвоните по номеру 88005500007 (бесплатно по России)
- Нажмите 0 для соединения с оператором
- Назовите номер телефона и услугу для отключения
- Подтвердите личность (могут запросить кодовое слово)
Важная информация
Сроки отключения
- Через приложение/сайт - мгновенно
- USSD-команды - до 5 минут
- Через оператора - до 24 часов
Возврат средств
| Тип услуги | Возможность возврата |
| Периодические платежи | Возврат за неиспользованный период |
| Разовые услуги | Возврат невозможен |
Часто отключаемые услуги
- Автопродление интернет-пакета
- Платные подписки
- Услуги роуминга
- Дополнительные пакеты минут/SMS
- Платные сервисы (антивирус, облачное хранилище)
Рекомендации
- Перед отключением проверьте условия тарифа
- Сохраните чек или скриншот подтверждения отключения
- Проверьте баланс после отключения платных услуг
- Регулярно просматривайте список активных услуг
Если услуга продолжает списывать средства после отключения, обратитесь в поддержку Yota с подтверждением вашего запроса на отмену.
