Отключение платных подписок Ростелеком можно выполнить самостоятельно через личный кабинет без обращения в службу поддержки. Рассмотрим пошаговую процедуру отмены различных типов подписок.
Содержание
Отключение платных подписок Ростелеком можно выполнить самостоятельно через личный кабинет без обращения в службу поддержки. Рассмотрим пошаговую процедуру отмены различных типов подписок.
Подготовка к отключению подписки
- Войдите в личный кабинет на сайте lk.rt.ru
- Проверьте активные подписки в разделе "Мои услуги"
- Уточните дату следующего списания средств
- Подготовьте данные для авторизации (логин и пароль)
Пошаговая инструкция отключения
- Авторизуйтесь в личном кабинете Ростелеком
- Перейдите в раздел "Услуги" или "Мои подписки"
- Найдите в списке активную подписку для отключения
- Нажмите кнопку "Отключить" или "Управление подпиской"
- Подтвердите отмену подписки
- Дождитесь уведомления об успешном отключении
Сроки отключения подписок
| Тип подписки | Время отключения |
| Контентные услуги | В течение 24 часов |
| Дополнительные сервисы | До конца текущего расчетного периода |
| Пакетные предложения | Следующего числа после отключения |
Особенности отключения разных подписок
Отмена подписки на видеосервисы
- Для Wink: раздел "Мои подписки" → "Текущая подписка"
- Для Movix: вкладка "Подписка" → "Отключить"
- Для IVI: требуется отмена через профиль на сайте ivi.ru
Отключение дополнительных услуг
- Выберите категорию "Дополнительные услуги"
- Найдите нужную услугу в списке активных
- Нажмите "Отказаться от услуги"
- Подтвердите действие в появившемся окне
Что делать при невозможности отключения
- Попробуйте обновить страницу личного кабинета
- Проверьте подключение к интернету
- Очистите кеш браузера или попробуйте другой браузер
- Обратитесь в чат поддержки на сайте Ростелеком
- Позвоните на горячую линию 8 800 100 08 00
Рекомендации после отключения
| Действие | Период |
| Проверка счета | В течение 3 дней после отключения |
| Сохранение подтверждения | До следующего списания платежа |
| Контроль услуг | Ежемесячно в личном кабинете |
Отмена подписки через личный кабинет Ростелеком - простой способ прекратить неиспользуемые услуги и избежать нежелательных списаний. Рекомендуется регулярно проверять список активных подписок и своевременно отключать ненужные сервисы.
