Что делать, если страховая выплатила мало

Страховая выплата может оказаться меньше ожидаемой по разным причинам: ошибка в расчетах, неправильная оценка ущерба или недобросовестность страховой компании. Если вы столкнулись с такой ситуацией, важно знать, как действовать дальше.

1. Проверьте расчеты страховой компании

Первым делом запросите у страховой компании подробный расчет выплаты. В нем должны быть указаны:

• Размер ущерба по оценке страховщика
• Примененные коэффициенты и скидки
• Вычитаемые суммы (например, износ)
• Лимиты по договору

2. Получите независимую оценку ущерба

Если вы не согласны с суммой выплаты, закажите независимую экспертизу у сертифицированного оценщика. Эта оценка может стать основанием для оспаривания решения страховой компании.

3. Направьте претензию в страховую компанию

Составьте письменную претензию с требованием пересмотреть размер выплаты. К претензии приложите:

1. Копию страхового полиса
2. Расчет страховой компании
3. Заключение независимого эксперта
4. Другие подтверждающие документы (фото, видео, чеки)

4. Обратитесь в регулирующие органы

Если страховая компания игнорирует вашу претензию, можно пожаловаться в:

5. Подайте иск в суд

Если другие способы не помогли, можно обратиться в суд. Для этого:

• Соберите все документы по страховому случаю
• Подготовьте расчет ваших требований
• Обратитесь к юристу за помощью в составлении иска

Сроки обращения

Имейте в виду, что на оспаривание страховой выплаты обычно дается 3 года с момента получения отказа или неполной выплаты.

Важно:

Не затягивайте с обжалованием выплаты - чем раньше вы начнете действовать, тем больше шансов добиться справедливой компенсации.