Получение заказа через постамат Cainiao - удобная альтернатива доставке на дом. Разберем детальный процесс получения посылки из автоматизированного терминала.
Содержание
Подготовка к получению
| Что проверить | Где найти |
| Номер заказа | В приложении AliExpress или email-уведомлении |
| Код получения | SMS или push-уведомление |
| Адрес постамата | В карточке заказа или на карте в приложении |
Пошаговая инструкция получения
1. Подойдите к постамату Cainiao
- Найдите терминал по указанному адресу
- Убедитесь, что постамат подключен к сети (горит индикатор)
- Коснитесь экрана для активации интерфейса
2. Процедура получения
- Выберите язык интерфейса (русский доступен)
- Нажмите кнопку "Получить посылку"
- Введите 6-значный код из SMS или отсканируйте QR-код из приложения
- Дождитесь открытия соответствующей ячейки
- Заберите посылку и закройте дверцу
Что делать при проблемах
| Проблема | Решение |
| Код не работает | Проверьте правильность ввода или запросите новый код в приложении |
| Ячейка не открывается | Нажмите кнопку вызова оператора на экране |
| Посылка повреждена | Сфотографируйте повреждения и откройте спор в приложении |
Сроки хранения
- Бесплатный период: 3 дня с момента поступления
- Возможно продление до 7 дней через приложение
- После истечения срока посылка возвращается отправителю
Дополнительные возможности
- Проверка содержимого рядом с постаматом
- Возможность отказа от заказа при получении
- История полученных заказов в личном кабинете
Использование постаматов Cainiao значительно ускоряет процесс получения международных заказов с AliExpress, избавляя от необходимости посещать почтовые отделения.
