Восстановление номера МТС возможно при утере или повреждении SIM-карты. Рассмотрим официальные способы восстановления номера.

Содержание

Условия восстановления номера

  • Номер должен быть зарегистрирован на вас
  • Не должно быть задолженности
  • С момента блокировки прошло не более 180 дней

Способы восстановления номера

Через салон МТСТребуется паспорт
Через горячую линиюДля подтверждения личности
Через личный кабинетПри наличии доступа

1. Восстановление через салон МТС

  1. Найдите ближайший салон МТС с паспортным столом
  2. Возьмите с собой паспорт
  3. Сообщите о необходимости восстановления номера
  4. Оплатите стоимость новой SIM-карты (около 50-100 рублей)
  5. Подпишите заявление на восстановление

Необходимые документы

  • Паспорт РФ (должен совпадать с данными регистрации)
  • Старая SIM-карта (если сохранилась)
  • Договор (для корпоративных клиентов)

2. Восстановление через горячую линию

Телефон0890 (бесплатно с телефона МТС)
Альтернативный номер8 800 250-08-90

Процедура восстановления

  1. Позвоните в поддержку
  2. Подтвердите личность (ответьте на контрольные вопросы)
  3. Получите инструкции для восстановления
  4. Посетите указанный салон МТС с паспортом

3. Восстановление через личный кабинет

  • Войдите в личный кабинет на сайте mts.ru
  • Перейдите в раздел "Помощь"
  • Выберите "Восстановление SIM-карты"
  • Следуйте инструкциям системы

Если нет доступа к личному кабинету

Восстановите доступ через:

  1. СМС-код на резервный номер
  2. Контрольные вопросы
  3. Обращение в поддержку

Важная информация

  • Восстановление занимает от 15 минут до 3 дней
  • Баланс и услуги сохраняются
  • После 180 дней неактивности номер аннулируется
  • При утере паспорта потребуется временное удостоверение

Другие статьи

Лицевой счет ИП: что это и для чего используется и прочее