Возврат средств за подписку Плюс возможен при соблюдении определенных условий. Рассмотрим процедуру возврата денег для различных сервисов с подпиской.

Содержание

Возврат средств за подписку Плюс возможен при соблюдении определенных условий. Рассмотрим процедуру возврата денег для различных сервисов с подпиской.

Общие условия возврата

  • Неиспользованный период подписки
  • Техническая ошибка при списании
  • Несанкционированное подключение
  • Отказ от услуг в течение установленного срока

Пошаговая инструкция по возврату

1. Определение сервиса

СервисСпособ возврата
Яндекс ПлюсЧерез личный кабинет
СберПраймВ мобильном приложении
IVIЧерез форму на сайте

2. Оформление заявления

  1. Авторизуйтесь в личном кабинете
  2. Найдите раздел "Подписки"
  3. Выберите "Отменить подписку"
  4. Заполните форму возврата средств
  5. Укажите причину возврата

Сроки и условия возврата

  • Яндекс Плюс - до 14 дней с момента оплаты
  • Okko - 3 дня для новых подписчиков
  • Apple Music - до 30 дней при технических проблемах
  • Google Play - до 48 часов после списания

Способы получения денег

Метод оплатыСрок возврата
Банковская карта3-10 рабочих дней
Электронные кошельки1-3 рабочих дня
Мобильный счетДо 30 дней

Что делать при отказе в возврате

  1. Запросите письменное обоснование отказа
  2. Подготовьте доказательства оплаты
  3. Обратитесь в банк для оспаривания платежа
  4. Направьте жалобу в Роспотребнадзор

Важная информация

При оформлении возврата через App Store или Google Play срок рассмотрения заявки может составлять до 14 дней. Возврат средств на мобильный счет осуществляется только оператором связи.

Другие статьи

Задержки доставки Wildberries: причины и решения и прочее