Если вы решили прекратить использование сервиса Lamoda, вы можете удалить свой аккаунт. Рассмотрим процедуру удаления учетной записи и связанные с этим особенности.
Содержание
Способы удаления аккаунта
Через личный кабинет
- Авторизуйтесь на сайте lamoda.ru
- Перейдите в раздел "Мой профиль"
- Выберите "Настройки аккаунта"
- Найдите пункт "Удалить аккаунт"
- Подтвердите удаление
Через мобильное приложение
| Шаг | Действие |
| 1 | Откройте приложение Lamoda |
| 2 | Перейдите в "Профиль" |
| 3 | Выберите "Настройки" |
| 4 | Нажмите "Удалить аккаунт" |
Что нужно знать перед удалением
- Все ваши данные будут безвозвратно удалены
- История заказов станет недоступна
- Накопленные бонусы сгорят
- Подписки на рассылки автоматически отменятся
Альтернативные варианты
| Вариант | Описание |
| Отписаться от рассылок | Сохранит аккаунт, но прекратит спам |
| Удалить приложение | Не удаляет аккаунт, только убирает приложение с устройства |
| Деактивировать аккаунт | Временное отключение вместо полного удаления |
Если кнопка удаления недоступна
- Обратитесь в службу поддержки через онлайн-чат
- Напишите запрос на удаление на support@lamoda.ru
- Укажите в письме ваш email и номер телефона, привязанные к аккаунту
- Дождитесь подтверждения удаления от оператора
Удаление данных после закрытия аккаунта
- Персональные данные удаляются в течение 30 дней
- Некоторые транзакционные данные могут сохраняться по требованиям законодательства
- Для полного удаления всех следов может потребоваться отдельный запрос
Перед удалением аккаунта Lamoda рекомендуем сохранить важную информацию из истории заказов. После подтверждения удаления восстановить аккаунт будет невозможно.
