Смена мобильного оператора с сохранением номера (MNP) - процедура, регулируемая законодательством РФ. Рассмотрим пошаговый процесс перехода с Tele2 на другого оператора.
Содержание
Смена мобильного оператора с сохранением номера (MNP) - процедура, регулируемая законодательством РФ. Рассмотрим пошаговый процесс перехода с Tele2 на другого оператора.
Условия для перехода
| Требование | Описание |
| Срок использования номера | Не менее 60 дней у текущего оператора |
| Отсутствие блокировки | Номер не должен быть заблокирован |
| Отсутствие долга | Баланс должен быть положительным или нулевым |
1. Подготовка к переходу
- Проверьте соответствие номера требованиям MNP
- Убедитесь в отсутствии финансовых обязательств перед Tele2
- Сохраните все важные данные (контакты, сообщения)
- Отключите все дополнительные услуги и подписки
Процедура перехода
2. Выбор нового оператора
- Посетите салон связи выбранного оператора
- Предоставьте паспорт и номер Tele2
- Подпишите заявление на перенос номера
- Получите новую SIM-карту
3. Ожидание переноса
| Этап | Срок |
| Рассмотрение заявки | До 3 рабочих дней |
| Перенос номера | До 8 календарных дней |
Что происходит во время перехода
- Tele2 получает уведомление о переносе
- В течение 24 часов возможен отказ (при наличии причин)
- При положительном решении начинается процесс переноса
- Вы получите SMS о дате перехода
4. Завершение перехода
- В назначенный день вставьте новую SIM-карту
- Дождитесь SMS о завершении переноса
- Проверьте работу всех услуг
- Убедитесь в сохранении номера
Важная информация
| Аспект | Детали |
| Стоимость | 100 рублей (плата за новую SIM-карту) |
| Работа номера | Возможны перебои до 4 часов |
| Баланс | Не переносится, используйте остаток до перехода |
Возможные проблемы
- Отказ Tele2 в переносе (при долгах или блокировке)
- Задержка в обработке заявки
- Временная неработоспособность некоторых услуг
- Необходимость перенастройки APN для интернета
После перехода
Рекомендуется:
- Сообщить контактам о смене оператора
- Проверить работу банковских SMS
- Уточнить новые USSD-команды
- Настроить мобильный интернет
