Wildberries предлагает удобную услугу курьерской доставки товаров прямо к вашему порогу. Рассмотрим процесс оформления заказа с доставкой на дом.
Содержание
Wildberries предлагает удобную услугу курьерской доставки товаров прямо к вашему порогу. Рассмотрим процесс оформления заказа с доставкой на дом.
1. Выбор товара и добавление в корзину
- Найдите нужный товар через поиск или каталог
- Выберите размер/цвет/количество
- Нажмите "Добавить в корзину"
2. Оформление заказа с доставкой на дом
| Шаг | Действие |
| 1 | Перейдите в корзину |
| 2 | Выберите "Курьерская доставка" |
| 3 | Укажите адрес доставки |
| 4 | Выберите удобную дату и временной интервал |
3. Указание адреса доставки
- Введите точный адрес с квартирой/офисом
- Проверьте правильность индекса
- Добавьте ориентиры при необходимости
- Сохраните адрес для будущих заказов
4. Выбор способа оплаты
- Онлайн-оплата картой
- Оплата при получении
- Банковский перевод
- Электронные кошельки
5. Подтверждение заказа
| Действие | Результат |
| Проверка данных | Убедитесь в правильности адреса и товаров |
| Нажатие "Оформить заказ" | Получение номера заказа и подтверждения |
6. Отслеживание доставки
- Получайте уведомления о статусе заказа
- Проверяйте движение заказа в личном кабинете
- Следите за SMS с информацией о курьере
- Используйте трек-номер для контроля
7. Получение заказа
- Будьте готовы к звонку курьера
- Проверьте целостность упаковки
- Сверьте товар с заказом
- Оплатите заказ (если выбран наложенный платеж)
- Получите чек и гарантийные документы
Сроки и стоимость доставки
| Регион | Срок доставки | Стоимость |
| Москва | 1-2 дня | Бесплатно от 2500₽ |
| Регионы РФ | 2-7 дней | Зависит от удаленности |
Частые вопросы
Можно ли изменить адрес после оформления?
Да, если заказ еще не передан в доставку, через личный кабинет.
Что делать, если курьер не приехал?
Свяжитесь со службой поддержки Wildberries.
Можно ли указать дополнительные пожелания?
Да, в поле "Комментарий к заказу".
