| Процесс | Описание |
| Подготовка товара | Проверка, упаковка и маркировка заказа |
| Передача курьеру | Отправка в службу доставки Ozon или партнера |
| Начало транспортировки | Отправка в сортировочный центр |
- 1-3 рабочих дня для обычных товаров
- До 5 дней для товаров под заказ
- Может увеличиться в период распродаж
- Наличие товара на складе
- Рабочие дни продавца
- Выбранный способ доставки
- Регион получателя
| Действие | Рекомендация |
| Ожидание | Обычно занимает 1-5 дней |
| Проверка статуса | В личном кабинете на Ozon |
| Обращение в поддержку | Если статус не меняется более 5 дней |
- "В пути" - товар доставляется в ваш город
- "На сортировке" - подготовка к выдаче
- "Готов к выдаче" - можно забирать
- "Доставлен" - завершение процесса
- Задержка передачи курьерской службе
- Ошибки в отслеживании статуса
- Несоответствие сроков в карточке товара
- Технические сбои системы
| Способ | Эффективность |
| Выбор платной ускоренной доставки | Высокая |
| Заказ товаров в наличии | Средняя |
| Оформление заказов до 12:00 | Низкая |
Статус "Передается в доставку" на Ozon свидетельствует о том, что процесс обработки вашего заказа идет по плану. Обычно после этого этапа товар быстро поступает в доставку и вскоре будет у вас.
