Альфа-Банк предоставляет несколько способов отписаться от рекламных и информационных рассылок. Рассмотрим все доступные варианты отмены подписки на различные типы уведомлений.
Содержание
Альфа-Банк предоставляет несколько способов отписаться от рекламных и информационных рассылок. Рассмотрим все доступные варианты отмены подписки на различные типы уведомлений.
Способы отписки от рассылок
- Через мобильное приложение
- Через интернет-банк
- По электронной почте
- По телефону горячей линии
- В отделении банка
1. Отписка через мобильное приложение
- Откройте приложение "Альфа-Мобайл"
- Перейдите в раздел "Профиль"
- Выберите "Настройки уведомлений"
- Отключите ненужные типы рассылок
- Сохраните изменения
2. Отписка через интернет-банк
- Войдите в личный кабинет на сайте
- Откройте "Настройки"
- Выберите "Управление рассылками"
- Снимите галочки с нежелательных уведомлений
- Подтвердите изменения
Отписка по электронной почте
Тип рассылки | Действия |
Рекламные письма | Нажмите ссылку "Отписаться" внизу письма |
Информационные уведомления | Ответьте на письмо с темой "Отписка" |
Отписка через контактный центр
- Позвоните по номеру 8 800 200-00-00
- Продиктуйте оператору номер телефона
- Назовите типы рассылок для отключения
- Подтвердите личность
- Дождитесь подтверждения отписки
Какие рассылки можно отключить
- Рекламные SMS и email
- Персональные предложения
- Новости банка
- Акционные предложения
- Уведомления о новых продуктах
Важные уведомления, которые останутся
- Информация о транзакциях
- Предупреждения о безопасности
- Данные об изменении условий обслуживания
- Напоминания о платежах
Сроки вступления отписки в силу
Канал отписки | Время обработки |
Мобильное приложение | Мгновенно |
Интернет-банк | До 24 часов |
Электронная почта | 3-5 рабочих дней |
Рекомендации
- Перед полной отпиской проверьте важные типы уведомлений
- Сохраняйте подтверждения об отписке
- Регулярно проверяйте настройки рассылок
- При смене номера телефона обновите настройки