Отключение автоплатежа не влияет на обязательства по договорам. Для кредитов и регулярных платежей необходимо обеспечить альтернативный способ оплаты.
Содержание
Пошаговая инструкция по отключению автоплатежа
- Откройте приложение Сбербанк Онлайн на своем устройстве
- Введите PIN-код или используйте биометрическую аутентификацию
- На главном экране найдите и выберите раздел "Платежи"
- Прокрутите вниз и нажмите на пункт "Мои автоплатежи"
- В списке активных автоплатежей найдите нужный
- Тапните по нему для открытия деталей
- Нажмите кнопку "Отключить автоплатеж"
- Подтвердите отключение во всплывающем окне
Где найти автоплатежи в приложении
| Тип автоплатежа | Расположение |
| Коммунальные платежи | Платежи → ЖКХ и домашний телефон |
| Кредитные платежи | Платежи → Кредиты |
| Мобильная связь | Платежи → Мобильная связь |
| Пользовательские | Платежи → Мои автоплатежи |
Что происходит после отключения
- Автоплатеж исчезает из списка активных
- Прекращаются автоматические списания
- История платежей сохраняется
- При необходимости можно создать новый автоплатеж
Решение возможных проблем
- Если кнопка отключения неактивна:
- Проверьте подключение к интернету
- Обновите приложение до последней версии
- Перезагрузите устройство
- Если автоплатеж не отображается:
- Проверьте другие разделы платежей
- Используйте поиск по услуге
- Обратитесь в поддержку по номеру 900
Дополнительная информация
Отключение автоплатежа не влияет на обязательства по договорам. Для кредитов и регулярных платежей необходимо обеспечить альтернативный способ оплаты.
Рекомендуется проверять список активных автоплатежей не реже одного раза в месяц для контроля финансовых операций.
